Veelgestelde Vragen • Comercial
Ik heb de betaling gedaan met de bedrijfskaart. Waarom is de factuur niet correct uitgegeven?
De fiscale factuur is niet correct uitgegeven omdat de gegevens in het klantaccount niet zijn bijgewerkt. Neem contact op met de commerciële afdeling voor correctie.
Zichten 1233Bijgewerkt 1 anGepubliceerd op 13/12/2018door Mark Dohi
De uitgifte van belastingfacturen voor transacties die met een creditcard zijn uitgevoerd, is gebaseerd op de informatie die in het klantaccount is ingevoerd. Als het klantaccount de gegevens van een bedrijfsentiteit bevat, zal de belastingfactuur aan die entiteit worden uitgegeven; echter, als het klantaccount de gegevens van een individu bevat, zal de factuur aan het individu worden uitgegeven, zelfs als de transactie is uitgevoerd met een kaart van een bedrijfsentiteit. De kaartverwerker biedt geen informatie over de juridische status van de betaler. Als de transactie heeft plaatsgevonden in de huidige maand, kunt u contact opnemen met de verkoopafdeling om de situatie op te lossen en de factuur opnieuw uit te geven.