Veelgestelde Vragen • Comercial
Waarom is de proforma factuur geannuleerd in het klantenaccount?
Proforma-factuur vanuit het klantaccount kan worden geannuleerd vanwege het sluiten van diensten, het verwijderen van domeinen of als er meer dan 60 dagen zijn verstreken. Neem contact op met de commerciële afdeling voor heractivatie.
Zichten 1043Bijgewerkt 4 aniGepubliceerd op 13/12/2018door Mark D.
De reden voor het annuleren van facturen kan worden vertegenwoordigd door meerdere factoren. In de overgrote meerderheid van de gevallen vindt de automatische annulering van facturen plaats vanwege de sluiting van diensten of de verwijdering van domeinen, waarbij de factuur in deze twee gevallen irrelevant is.
Bovendien kan een factuur automatisch worden geannuleerd vanuit het klantenaccount als deze meer dan 60 dagen oud is. Als heractivatie van de proforma gewenst is voor de betaling van de service, raden wij aan contact op te nemen met de verkoopafdeling om de situatie te analyseren.