Hoe kunnen we de fout van een witte pagina oplossen bij het openen van de Prestashop-administratie?
In dit artikel zullen we u uitleggen hoe u de fout "witte pagina" kunt oplossen bij het openen van het beheer van Prestashop.
Het probleem van de witte pagina in PrestaShop
Een van de vaak voorkomende problemen na de installatie van een PrestaShop-applicatie is het tonen van een witte pagina wanneer u het beheerdersadres probeert te openen, bijvoorbeeld: domein.tld/administrator (het adres kan variëren afhankelijk van de aanpassingen die tijdens de installatie zijn gedaan).
Oorzaak van het probleem
In het algemeen wordt deze fout veroorzaakt door het feit dat de PHP-directieven opcache.save_comments en opcache.load_comments niet zijn geactiveerd. Dit probleem wordt benadrukt in het error_log bestand in de beheermap. Een voorbeeld uit het foutlogboek ziet er als volgt uit:
PHP Fatal error: Onopgeloste uitzondering 'Doctrine\Common\Annotations\AnnotationException' met bericht 'U moet opcache.save_comments=1 of zend_optimizerplus.save_comments=1 inschakelen.'in /home/USERNAME/public_html/PrestaShop/vendor/doctrine/annotations/lib/Doctrine/Common/Annotations/AnnotationException.php:183Oplossen van het probleem
Volg de onderstaande stappen om de benodigde PHP-directieven te activeren:
- Toegang tot cPanel.
- Open Select PHP Version.
- Klik op Overschakelen naar PHP-opties.
- Activeer de richtlijnen opcache.save_comments en opcache.load_comments door ze op On te zetten.
- Druk op de knop Opslaan onderaan de pagina.
Aanvullende informatie
Meer details over het wijzigen van PHP-richtlijnen zijn beschikbaar in de tutorials:
Conclusie
Na het inschakelen van de richtlijnen opcache.save_comments en opcache.load_comments zou het beheergedeelte van de PrestaShop-toepassing toegankelijk moeten worden.