Ik heb een hostingpakket aangeschaft en ik wil een of meer websites naar jullie overzetten. Hoe moet ik te werk gaan?

Als u een of meer websites heeft die door een ander bedrijf worden gehost en u wilt ze naar de servers van Hostico overdragen, stuur dan een e-mail naar help@hostico.com of open een ticket vanuit uw Hostico-klantenaccount. Voeg in uw aanvraag de volgende informatie toe:

• Inloggegevens: Geef de toegang gegevens voor het controlepaneel van de huidige hosting (bijvoorbeeld cPanel, Plesk, Webmin). Als het controlepaneel niet beschikbaar is, geef ons dan de FTP-inloggegevens, toegang tot de database (remote, phpMyAdmin, enz.), SSH-toegang of andere relevante details.
• Domeinen en voorkeuren: Geef aan welke domeinen u wilt laten overdragen. Als u voorkeuren hebt met betrekking tot wat en hoe het moet worden overgedragen, vermeld deze dan in uw verzoek.
• Datum en tijd van de overdracht: Geef uw voorkeur op voor de datum en tijd van de overdracht. Dit wordt meestal in onderling overleg vastgesteld, afhankelijk van de aanvraag en de geplande werkzaamheden van Hostico. Als u veel e-mailverkeer of bestellingen heeft, raden we aan de overdracht uit te voeren in perioden van lagere activiteit (bijvoorbeeld 's nachts).

Hoelang duurt de overdracht?

De duur van de overdracht hangt af van de hoeveelheid data die moet worden verplaatst en eventuele beperkingen opgelegd door de huidige hosting.

Mijn site is lokaal ontwikkeld en is nergens gehost. Hoe kan ik de overdracht realiseren?

U moet de bestanden en de database van de site archiveren en het archief op de Hostico-servers uploaden. U kunt deze actie als volgt uitvoeren:

• Via Bestandenbeheer: Gebruik Bestandenbeheer in het controlepaneel om het archief te uploaden.
• Via FTP: Verbind met FTP met de inloggegevens die u vindt in de e-mail met bestuursinformatie.

Nadat het archief is geüpload, verzoeken wij u dit te bevestigen via een e-mail. Ons team zal onmiddellijk na bevestiging beginnen met de installatie en configuratie van de website.