Veelgestelde Vragen
Blader door +700 artikelen van Hostico documentatie
Je kunt een dienst vooruitbetalen door contact op te nemen met de commerciële afdeling. De minimale vooruitbetaalde periode is dezelfde als de minimale factureringsperiode.
Ontdek hoe je een proforma factuur kunt betalen met een creditcard of bankoverschrijving door de factuurcode in de e-mail of de vermelde accounts te openen.
De minimale factureringsperiode voor hostingpakketten is één maand, en voor domeinen is dit meestal één jaar, afhankelijk van de extensie.
Als je denkt dat je de limiet van aangekochte diensten zult bereiken, zal dit artikel zeker nuttig voor je zijn!
Als u problemen ondervindt met betalen met een creditcard, neem dan contact op met de commerciële afdeling om de situatie met de betalingsverwerker te controleren en op te lossen.
De opschorting van een dienst is in de meeste gevallen uitgevoerd vanwege het niet betalen van een factuur, maar er kunnen ook andere redenen zijn.
Heeft u geen hostingdienst meer nodig die u heeft aangeschaft? U kunt deze op elk moment annuleren, zonder enige verplichting!
Bekijk en download je facturen op elk moment vanuit je klantenaccount. Leer meer in de tutorial Factuurcontrole.
Ontdek hoe u een terugbetaling kunt krijgen voor ongebruikte of geannuleerde diensten, volgens de Algemene Voorwaarden. Neem contact op met de verkoopafdeling voor details.
Proforma factuur voor bestelde diensten wordt automatisch uitgegeven na het afronden van de bestelling, en voor verlengingen, 2 weken voor de vervaldatum.
De activatie van een shared hostingpakket omvat een gratis websitebouwer. Neem contact op met de commerciële afdeling voor aanvullende details.
In het millenium van de snelheid moeten al onze handelingen in de kortst mogelijke tijd worden voltooid!