Ik denk dat mijn website is gecompromitteerd. Wat moet ik doen?
Als u vermoedt dat de site is gecompromitteerd, neem dan contact op met de ontwikkelaar en het technische team van Hostico om het probleem te identificeren en de back-up te herstellen.
Als u er zeker van bent dat de site is gecompromitteerd, moet u contact opnemen met de ontwikkelaar van de applicatie/website en vervolgens met de leden van het Hostico technische team.
In principe zullen we proberen te identificeren of de site is gecompromitteerd en/of bepalen hoe de compromis heeft plaatsgevonden.
Meestal liggen de oorzaken van deze compromissen echter in verouderde applicaties, gemakkelijk te kraken wachtwoorden of computers/apparaten die geïnfecteerd zijn met virussen/trojans die de site-eigenaar gebruikt om ermee te verbinden.
Daarom, gelijktijdig met het herstellen van de back-up, moet u de nodige stappen ondernemen om de applicatie bij te werken en uw eigen apparaten te scannen.
Het Hostico-team zal proberen de laatste schone back-up te herstellen als deze bestaat. Afhankelijk van hoe lang de site gecompromitteerd is geweest, is het mogelijk dat de back-ups ook de gecompromitteerde versie bevatten.